HOME > ブログ

ブログ

人の振り見て・・・

2009年04月28日

こんにちは、アコゴンです。もう4月も終わりですね。先週からすでにお休みの方もいるのでしょうか？長い人で16連休とか!? うらやましい限りです。

最近よく本（新刊）をネットで注文して、コンビニで受け取るシステムを利用しています。一定の金額以上の注文だと自宅まで宅配してもらえるのですが、そうすると支払方法がカード払いになってしまうので、現金で支払いたい時や、購入金額が少ない時にはコンビニで受け取っています。

プリントアウトした払込票を店頭で提示→代金支払い→商品受け取りとなるのですが、レジの担当によっては態度悪いなと感じることがしばしば・・・注文数が少なければそんなこともないのですが、多いと「面倒臭そう」な感じがあからさまに伝わってきます。一応私も混雑を避けた時間帯に行ったりと気を遣っているのですけどね（笑）。もちろんそんな人ばかりではなく「いつもありがとうございます！」と言ってくれるアルバイトのお兄ちゃんもいますよ。そういう人に当たると、こちらも気持ちよいですよね。

仕事柄、人の接客態度は気になります。でも自分に置き換えて考えることはなかなかできないのが現実。相手の欠点はよく気が付くのですけどね。知らず知らずに自分も同じようなことをしていたりして。悪いところだけでなく良いところも「人の振り」は勉強になるかも!?